Foire aux questions
En quoi sont fabriquées les portes et façades de tiroirs matmo & co ?
Nous proposons deux matériaux : le contreplaqué bouleau et le médium teinté dans la masse. Ces deux matériaux peuvent être huilés et teintés selon les envies des clients.
Est-ce que vous fabriquez des portes et tiroirs pour tout type de structure ?
Oui !
Les portes et façades de tiroirs sont-ils pré-percés ?
Oui bien sûr ! Nous fournissons des produits prêts à être installés : l'emplacement des charnières est usiné en fonction des spécifications fournies par le client.
Comment se passe la livraison ?
Si vous êtes à Paris ou dans la petite ceinture, nous effectuons les livraisons nous-mêmes.
Où livrez-vous ?
Pour le moment nous livrons seulement en Ile-de-France.
Qui s'occupe de l'installation ?
Si vous êtes en Île-de-France, nous pouvons nous charger de l'installation une fois que les structures (caissons, meubles etc.) sont posées chez vous. Ce service fera l'objet d'un devis qui peut varier en fonction du nombre de portes à installer et du lieu.
Comment dois-je entretenir mes portes ?
Vos portes sont traitées avec une huile qui les rend étanches.
Comment puis-je faire mes choix de matières, motifs et couleurs ?
Nous mettons à votre disposition des échantillons de nos matières. Après avoir échangé avec vous sur vos attentes, nous faisons des simulations de rendus pour vous permettre de décider de vos teintes et motifs préférés.
Peut-on renvoyer les portes si elles ne nous plaisent pas ?
Nous ne reprenons pas les produits que vous avez achetés car ils ont été personnalisés et fabriqués pour vous : nous fabriquons nos produits sur commande pour chaque client et ne pouvons donc pas accepter les retours.
Quels sont les délais de fabrication ?
A partir du moment où vous passez commande, nous avons besoin de 5 à 8 semaines pour fabriquer vos produits.
Qu'est-ce que l'huile Rubio Monocoat ?
L'huile Rubio Monocoat est un produit de la marque du même nom. Elle est faite à base d'huile de lin et sa formule procure au matériau qui en est recouvert une étanchéité parfaite.